أدلة › الدفع والمدفوعات

تسجيل بيع على Manual POS Terminal

كيف تفوتر عميلًا بلا موعد: ابحث عن العميل، وأضف الخدمات والموظفين، وأرسل الفاتورة إلى الدفع من Manual POS Terminal.

تبدأ معظم الفواتير من التقويم: تضغط Checkout to POS على موعد منتهٍ فتكون الخدمات عليه مسبقًا (انظر الدفع). أما Manual POS Terminal فهو لما عدا ذلك: خدمة لم تُحجز قط، أو عميل تحتاج إلى فوترته بلا موعد. تبني الفاتورة بنفسك، بندًا بندًا.

افتح الطرفية

1. انقر Point of Sale في الشريط الجانبي. تُفتح صفحة Invoices & POS.
2. انقر Manual POS Terminal أعلى اليمين.

يستطيع استخدامها المالكون والمديرون وموظفو الاستقبال وأمناء الصندوق.

ابحث عن العميل

كل فاتورة تخص عميلًا، فابدأ بمربع Customer.

• اكتب حرفين على الأقل من الاسم أو رقم الهاتف أو رمز العميل (مثل CUST-00012). تظهر النتائج أثناء الكتابة، ومع كل منها الهاتف والرمز والبريد، فيسهل التمييز بين شخصين بالاسم نفسه.
• تُتجاهل المسافات والشرطات وعلامة + والصفر أو 92 في بداية أرقام الهاتف، فالرقمان 0300 1234567 و+92 300 1234567 يجدان الشخص نفسه. أقرب نتيجة تكون في الأعلى.
• انقر الاسم، أو استخدم مفاتيح الأسهم وEnter. علامة الإلغاء الصغيرة تمسح الاختيار.

لا تستطيع الطرفية إنشاء عميل. إذا كان العميل جديدًا، فأضفه أولًا في Customers عبر Add Customer (انظر إضافة العملاء)، ثم عد. العملاء المؤرشفون لا يظهرون في البحث.

أضف البنود

1. تحقق من Branch. اختر الفرع الذي تعمل فيه: لا يمكن قبض الدفع إلا لفواتير الفرع المحدد في أعلى البوابة.
2. انقر + Add Item. اختر Service، واختر في Staff الموظف الذي قدّمها، وغيّر Qty عند الحاجة. يُملأ Price تلقائيًا من قائمتك ولا يمكن الكتابة فوقه.
3. أضف ما تحتاج من البنود. أيقونة سلة المهملات تحذف البند. يعرض Cart Summary قيمة Total Due.
4. انقر Generate Invoice & Checkout. يبقى الزر باهتًا حتى يُختار عميل ويوجد بند واحد على الأقل، ويحتاج كل بند إلى خدمة وموظف معًا.

تُنشأ الفاتورة وتُفتح شاشة الدفع. من هنا تعمل مثل أي فاتورة أخرى: تحقق من Amount the client is paying، واختر الطريقة، واضغط Process Payment، ثم Complete & View Receipt.

لماذا قد يختلف إجمالي الدفع

تعرض السلة أسعار القائمة. عند إنشاء الفاتورة يسعّر StyleDesk كل بند بالطريقة نفسها التي يسعّر بها الحجز، لذلك قد يختلف الإجمالي على شاشة الدفع:

• سعر الموظف الخاص لتلك الخدمة، إن كان محددًا له، يحل محل سعر القائمة؛
• يُطبق سعر العميل الخاص أو خصمه (انظر الأسعار الخاصة لعميل)؛
• يُطبق العرض الجاري إن كان يمنح العميل صفقة أفضل (انظر العروض).

يظهر أي خصم على الفاتورة، ليراه العميل.

أمور يجب معرفتها

• الخدمات فقط. كل بند خدمة من قائمتك والشخص الذي قدّمها. لا يمكن إضافة منتجات على الطرفية.
• راجع قبل الإنشاء. بعد إنشاء الفاتورة لا يمكن تغيير بنودها في البوابة. الفاتورة الخاطئة تبقى في قائمة الفواتير غير مدفوعة.
• اختر الشخص الصحيح. تعرض قائمة الموظفين كل الموظفين النشطين، لا من يقدمون تلك الخدمة فقط. في خطتي Pro وBusiness تذهب العمولة إلى من هو مسجل على البند.
• لا شيء يُضاف إلى التقويم. فاتورة الطرفية ليست موعدًا: لا تحجز وقت أحد ولا تظهر في سجل مواعيد العميل.