أدلة › الولاء والعروض

تشغيل العروض والخصومات

كيف تنشئ خصمًا محدد التاريخ على كل الخدمات أو بعض الفئات أو خدمات مختارة، وكيف يطبقه StyleDesk على الحجوزات والفواتير، وكيف توقفه مؤقتًا أو تحذفه.

العرض خصم يسري بين تاريخين: خصم 20% على خدمات الصبغة في العيد، أو Rs 500 أقل على جلسة العناية بالبشرة في الأسبوع الأول من الشهر. بعد إعداده لا يحتاج أحد في الاستقبال إلى تذكّره. يخصمه StyleDesk من السعر تلقائيًا كلما حُجزت خدمة مشمولة أو سُجّلت في الفاتورة.

أنشئ عرضًا

1. في الشريط الجانبي انقر Promotions، ثم Create Promotion.
2. أدخل Promotion Name، مثل "Eid colour offer". أما Description فاختياري ويظهر تحت الاسم في القائمة.
3. اختر Discount Type: Percentage (%) أو Fixed Amount. ثم أدخل Discount Value: 20 لخصم 20%، أو 500 لخصم Rs 500. يجب أن تكون أكبر من صفر، ولا يمكن أن تتجاوز النسبة 100.
4. اضبط Start Date وEnd Date. اليومان كلاهما مشمولان، ولا يمكن أن تسبق النهاية البداية.
5. اترك Priority على 0 ما لم تتداخل العروض (انظر أدناه).
6. تحت Scope، علّم Target Categories أو Target Services أو كليهما. اتركهما فارغين لعرض Global على كل الخدمات.
7. انقر Create Promotion.

عرض الفئة يشمل الخدمات الموجودة مباشرة في تلك الفئة، لا خدمات فئاتها الفرعية. إذا كانت قائمتك فيها Hair → Colour، فتعليم Hair لا يخصم من خدمات Colour؛ علّم Colour أيضًا.

كيف يُطبَّق

• الحجوزات. يُحسب الخصم عند حجز الموعد، بحسب تاريخ الموعد. الحجز الذي يتم اليوم لتاريخ داخل فترة العرض يحصل عليه؛ والحجز لتاريخ بعد انتهاء العرض لا يحصل عليه. ثم تحمل الفاتورة السعر الذي قُدّم عند الحجز.
• Manual POS Terminal. الخدمة المسجلة على الجهاز تحصل على أي عرض جارٍ اليوم.
• عرض واحد لكل خدمة. إذا أمكن تطبيق أكثر من عرض، يفوز صاحب أقل رقم في Priority (0 قبل 1، و1 قبل 5)، مهما قال التلميح تحت الحقل. وعند تساوي الأولوية يفوز الأقدم إنشاءً.
• الأسعار الخاصة. إذا كان للعميل أيضًا سعر خاص للخدمة، يحصل على الأرخص منهما، لا على الاثنين معًا. انظر أسعار العملاء الخاصة.
• أسعار المصففين. عندما يتقاضى المصفف سعره الخاص لخدمة، تُحسب النسبة من ذلك السعر.
• لا ينزل الخصم بسعر أي خدمة تحت الصفر، ويظهر في سطر Discount في الفاتورة.

البحث والتعديل والإيقاف المؤقت والحذف

تعرض القائمة نطاق كل عرض وخصمه وتواريخه وStatus: Active أو Upcoming أو Expired أو Inactive (متوقف). تبويبات All Promotions وActive وUpcoming وExpired تصفّيها؛ ويعرض Expired أيضًا العروض المتوقفة.

• Edit يفتح النموذج نفسه؛ انقر Save Changes. تسري التغييرات على الحجوزات والفواتير الجديدة فقط. الحجوزات القائمة تحتفظ بالسعر الذي قُدّم لها.
• زر القائمة بجوار Edit فيه Deactivate (أو Activate) لإيقاف العرض مؤقتًا دون فقدانه، وDelete لإزالته نهائيًا بعد التأكيد.

يستطيع المالكون والمديرون إنشاء العروض وتعديلها وإيقافها وحذفها. ويستطيع موظفو الاستقبال رؤية القائمة، ليعرف الاستقبال ما الجاري. العروض مشمولة في كل الخطط.