رہنمائی › اپائنٹمنٹس اور فرنٹ ڈیسک
Working Queue کا استعمال
Appointments صفحے پر Working Queue کیسے دکھاتی ہے کہ آج کون لیٹ ہے، کون انتظار میں ہے، کون کرسی پر ہے اور کون ابھی آنا ہے، ایک کلک والے بٹنوں کے ساتھ۔
کیلنڈر بتاتا ہے کہ کیا طے تھا۔ Working Queue بتاتی ہے کہ ابھی کیا کرنا ہے: کون لیٹ ہے، کون بہت دیر سے انتظار کر رہا ہے، کون کرسی پر ہے اور کون ابھی آنا ہے۔ یہ Appointments صفحے کے دائیں طرف ہوتی ہے اور ریسیپشنسٹ کی نظر کے لیے بنائی گئی ہے۔
یہ کیا دکھاتی ہے
کیو ہمیشہ آج کا دن دکھاتی ہے، اس برانچ کے لیے جس میں آپ کام کر رہے ہیں (یا All Branches میں ہر برانچ کے لیے)۔ Working Queue کی سرخی کے ساتھ لکھا عدد بتاتا ہے کہ آج کے کتنے کلائنٹس ابھی نمٹانے باقی ہیں۔ مکمل، منسوخ اور نہ آنے والی بُکنگز اس سے نکل جاتی ہیں۔ جب کچھ باقی نہ رہے تو Queue is empty for today. نظر آتا ہے۔
کلائنٹس تین حصوں میں تقسیم ہوتے ہیں، اور ہر حصے کی اپنی گنتی ہوتی ہے۔
Action Required
- وہ کلائنٹس جن کے شروع ہونے کا وقت گزر چکا ہے اور جن کا چیک اِن نہیں ہوا۔ کارڈ بتاتا ہے کہ وہ کتنے منٹ لیٹ ہیں، اور اس پر Check In اور No Show بٹن ہوتے ہیں۔
- وہ کلائنٹس جن کا چیک اِن ہو چکا ہے لیکن بُک کیے گئے وقت سے 15 منٹ سے زیادہ گزرنے کے بعد بھی سروس شروع نہیں ہوئی۔ کارڈ پر Waiting اور بُک کیے گئے وقت سے اب تک کا دورانیہ لکھا ہوتا ہے، اور ایک Start Service بٹن ہوتا ہے۔
جس کلائنٹ کا بُک کیا گیا وقت سب سے پہلے تھا وہ سب سے اوپر ہوتا ہے۔
In Salon
- جن کلائنٹس کا چیک اِن ہو چکا ہے اور ابھی ان کے بُک کیے گئے وقت سے 15 منٹ نہیں گزرے، ان پر Start بٹن ہوتا ہے، جو ان کے کرسی پر بیٹھنے پر دبایا جاتا ہے۔
- جن کلائنٹس کی سروس جاری ہے ان پر Checkout بٹن ہوتا ہے، جو ان کا بل کھولتا ہے۔ دیکھیں چیک آؤٹ۔
Arriving Today
وہ سب جو ابھی آنے ہیں، وقت کی ترتیب سے، ان کی سروسز کے ساتھ، اور ایک Check In بٹن جو ان کے اندر آنے پر دبایا جاتا ہے۔
دن بھر کا کام
- کلائنٹ آئے تو اس کے کارڈ پر Check In دبائیں۔ وہ In Salon میں چلا جاتا ہے۔ پہلے بُکنگ کنفرم کرنا ضروری نہیں۔
- جب اسٹائلسٹ اسے لے تو Start دبائیں (یا Start Service اگر وہ کچھ دیر سے انتظار کر رہا ہو)۔
- سروس مکمل ہونے پر Checkout دبائیں اور ادائیگی لیں۔ بل مکمل ہوتے ہی کلائنٹ کیو سے نکل جاتا ہے۔
- اگر لیٹ کلائنٹ نہیں آ رہا تو No Show دبائیں اور تصدیق کریں۔ اسٹائلسٹ کا وقت کسی اور کے لیے خالی ہو جاتا ہے۔
کارڈ پر کسی اور جگہ کلک کریں تو بُکنگ کا Appointment Details پینل کھلتا ہے، مثلاً وقت بدلنے یا نوٹس پڑھنے کے لیے۔
اسے تازہ رکھنا
جب بھی آپ کی اسکرین پر کوئی بُکنگ بدلتی ہے تو کیو خود تازہ ہو جاتی ہے: نئی بُکنگ، چیک اِن، وقت کی تبدیلی۔ لیٹ ہونے اور انتظار کے منٹ، اور کسی ساتھی کی دوسری ڈیوائس پر کی گئی تبدیلیاں، اگلی بار تازہ ہونے پر اپ ڈیٹ ہوتی ہیں، اس لیے اگر صفحہ کافی دیر سے کھلا ہو تو اسے دوبارہ لوڈ کر لیں۔
ڈیش بورڈ پر Upcoming Queue بٹن آپ کو سیدھا اس صفحے پر لے آتا ہے۔