پرائیویسی پالیسی

آخری تبدیلی: 12 اکتوبر 2026

یہ انگریزی دستاویز کا ترجمہ ہے۔ کسی فرق کی صورت میں انگریزی ورژن معتبر ہوگا۔

SMAK Inc (آگے "کمپنی"، "ہم" یا "ہمارا") StyleDesk کی مالک اور آپریٹر ہے۔ یہ پرائیویسی پالیسی بیان کرتی ہے کہ ہم اپنی ویب سائٹس، ویب پورٹل، موبائل ایپلیکیشنز، ہوسٹ کردہ بُکنگ انٹرفیسز اور اس پالیسی سے منسلک کسی بھی متعلقہ پروڈکٹ، فیچر یا ذریعے (مجموعی طور پر "سروسز") کے سلسلے میں معلومات کیسے جمع، استعمال، ظاہر اور محفوظ کرتے ہیں۔ جو اصطلاحات یہاں بیان نہیں کی گئیں ان کے معنی وہی ہیں جو ہماری شرائطِ استعمال میں دیے گئے ہیں۔

1. دائرۂ کار اور کردار

1.1 کسٹمر ڈیٹا کے سلسلے میں متعلقہ کسٹمر طے کرتا ہے کہ کون سی معلومات درج کی جائیں، اور ان کے جمع کرنے کی ذمہ داری اسی پر ہے۔ کمپنی کسٹمر ڈیٹا کو سروسز فراہم کرنے کے لیے اور شرائطِ استعمال کی اجازت کے مطابق پراسیس کرتی ہے۔

1.2 پلیٹ فارم ڈیٹا، بشمول اینڈ یوزر اکاؤنٹ ڈیٹا اور یوسیج ڈیٹا، کے سلسلے میں پراسیسنگ کے مقاصد اور ذرائع کمپنی طے کرتی ہے۔

1.3 کسٹمر ڈیٹا اور پلیٹ فارم ڈیٹا میں کمپنی اور اس کے کسٹمرز کے متعلقہ حقوق شرائطِ استعمال کے تابع ہیں۔ اس پالیسی کی کوئی بات کسی فرد کے ان حقوق کو محدود نہیں کرتی جو اسے قابلِ اطلاق قانون کے تحت حاصل ہوں۔

2. ہم کون سی معلومات جمع کرتے ہیں

• آپ کی فراہم کردہ معلومات: مثلاً نام، کاروبار کا نام، فون یا واٹس ایپ نمبر، ای میل، شہر، اکاؤنٹ کی اسناد، استفسارات، بُکنگ کی درخواستیں، ترجیحات، ریویوز اور دیگر مراسلت۔
• کسٹمر ڈیٹا: کسٹمرز اور ان کے مجاز صارفین کی جمع کرائی گئی معلومات، مثلاً سروسز کی فہرست، قیمتیں، اپوائنٹمنٹس، کلائنٹ ریکارڈز، انوائسز، ادائیگیاں، اسٹاک اور عملے کے ریکارڈ۔
• خودکار طور پر جمع ہونے والی معلومات: مثلاً IP ایڈریس، ڈیوائس شناخت کنندگان، پُش نوٹیفکیشن ٹوکنز، براؤزر کی قسم، اندازاً مقام (جہاں اجازت ہو)، لاگ ڈیٹا، اور سروسز تک رسائی اور استعمال سے متعلق معلومات۔
• تھرڈ پارٹیز سے معلومات: مثلاً میسجنگ، پیمنٹ اور انٹیگریشن پرووائیڈرز جنہیں کسٹمر منسلک کرنے کا انتخاب کرے۔

3. ہم معلومات کیسے استعمال کرتے ہیں

قابلِ اطلاق قانون کی اجازت کے مطابق ہم معلومات درج ذیل مقاصد کے لیے استعمال کر سکتے ہیں:

• سروسز فراہم کرنے، چلانے، برقرار رکھنے اور سپورٹ کرنے کے لیے، بشمول بُکنگ، بلنگ، نوٹیفکیشنز اور ہوسٹ کردہ بُکنگ انٹرفیسز؛
• آپ سے رابطے کے لیے، بشمول سروس، لین دین اور انتظامی پیغامات؛
• سروسز کو ذاتی نوعیت دینے اور تجاویز و مواد فراہم کرنے کے لیے؛
• تجزیات، تحقیق و ترقی، اور موجودہ پروڈکٹس، سروسز، فیچرز اور ذرائع کو بہتر بنانے اور نئے تیار کرنے کے لیے؛
• مجموعی یا شناخت سے پاک معلومات تیار کرنے کے لیے؛
• آپ کی ترجیحات اور قابلِ اطلاق قانون کے مطابق مارکیٹنگ اور تشہیری پیغامات بھیجنے کے لیے؛
• دھوکہ دہی، غلط استعمال، سکیورٹی واقعات اور تکنیکی مسائل کا پتہ لگانے، روکنے اور حل کرنے کے لیے؛ اور
• قانونی ذمہ داریاں پوری کرنے، اپنے معاہدات نافذ کرنے، اور کمپنی، ہمارے صارفین اور دیگر افراد کے حقوق، املاک اور تحفظ کے لیے۔

4. ہم معلومات کس پر ظاہر کرتے ہیں

• کسٹمرز: کسی بُکنگ یا لین دین سے متعلق معلومات اس کسٹمر کو فراہم کی جاتی ہیں جس کے ساتھ وہ کی گئی ہو۔
• سروس پرووائیڈرز: وہ وینڈرز جو ہماری طرف سے خدمات انجام دیتے ہیں، بشمول ہوسٹنگ (Hetzner Online GmbH، یورپی یونین)، پیغامات کی ترسیل، پیمنٹ پراسیسنگ اور خرابیوں کی نگرانی، مناسب ذمہ داریوں کے تابع۔
• کارپوریٹ لین دین: کسی انضمام، حصول، فنانسنگ، تنظیمِ نو یا ہمارے کاروبار یا اثاثوں کے کل یا جزوی فروخت کے سلسلے میں معلومات بطور کاروباری اثاثہ منتقل ہو سکتی ہیں۔
• قانونی اور تحفظ: جہاں ہمارے خیال میں قانون یا قانونی کارروائی کے تحت انکشاف لازم ہو، یا حقوق، املاک یا تحفظ کے لیے ضروری ہو۔
• رضامندی سے: جہاں آپ نے انکشاف کی ہدایت یا رضامندی دی ہو۔

ہم ذاتی معلومات فروخت نہیں کرتے۔

5. کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز

ہم وہ کوکیز اور اسی طرح کی ٹیکنالوجیز استعمال کرتے ہیں جو سروسز چلانے کے لیے ضروری ہیں، مثلاً سیشن برقرار رکھنا اور فارمز کا تحفظ۔ جہاں ہم ویب سائٹ ٹریفک کی پیمائش کرتے ہیں، وہاں پرائیویسی کا خیال رکھنے والے اینالیٹکس استعمال کرتے ہیں جو اشتہاری یا کراس سائٹ ٹریکنگ کوکیز پر انحصار نہیں کرتے۔

6. بین الاقوامی پراسیسنگ

سروسز یورپی یونین میں ہوسٹ ہیں۔ معلومات آپ کے دائرۂ اختیار کے علاوہ دیگر ممالک میں بھی پراسیس ہو سکتی ہیں، بشمول جہاں ہمارے سروس پرووائیڈرز کام کرتے ہیں، مناسب حفاظتی اقدامات کے تابع۔

7. معلومات رکھنے کی مدت

ہم معلومات اس وقت تک رکھتے ہیں جب تک اس پالیسی میں بیان کردہ مقاصد پورے کرنے کے لیے ضروری ہو، بشمول سروسز کی فراہمی، قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل، تنازعات کے حل اور معاہدات کے نفاذ کے لیے۔ اختتام پر کسٹمر ڈیٹا رکھنے اور ایکسپورٹ کرنے کا معاملہ شرائطِ استعمال کے تابع ہے۔ مجموعی یا شناخت سے پاک معلومات بلا پابندی رکھی اور استعمال کی جا سکتی ہیں۔

8. سکیورٹی

ہم معلومات کے تحفظ کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات کرتے ہیں، بشمول ترسیل کے دوران انکرپشن، کسٹمرز کے ماحول کی منطقی علیحدگی، رول پر مبنی رسائی کنٹرول، اسناد کی ہیشنگ اور باقاعدہ بیک اپ۔ ترسیل یا ذخیرہ کرنے کا کوئی طریقہ مکمل طور پر محفوظ نہیں۔

9. آپ کے حقوق اور اختیارات

قابلِ اطلاق قانون کے تابع، آپ اپنی ذاتی معلومات تک رسائی، ان کی درستگی یا ان کو حذف کرنے کی درخواست کر سکتے ہیں، اور کسی بھی وقت مارکیٹنگ پیغامات سے دستبردار ہو سکتے ہیں۔ اگر آپ کی معلومات کسی کسٹمر نے درج کی ہیں تو اپنی درخواست پہلے اسی کسٹمر کو بھیجیں؛ ہم حسبِ ضرورت کسٹمر کی معاونت کریں گے۔ جہاں قانون اجازت دے یا تقاضا کرے، ہم کچھ معلومات رکھ سکتے ہیں۔

10. بچے

سروسز بچوں کے لیے نہیں ہیں۔ والدین یا سرپرست کسی بچے کی طرف سے بُکنگ کر سکتے ہیں۔ اگر آپ سمجھتے ہیں کہ کسی بچے نے مناسب رضامندی کے بغیر ہمیں ذاتی معلومات دی ہیں تو ہم سے رابطہ کریں۔

11. اس پالیسی میں تبدیلیاں

ہم وقتاً فوقتاً اس پرائیویسی پالیسی کو اپ ڈیٹ کر سکتے ہیں۔ "آخری تبدیلی" کی تاریخ بتاتی ہے کہ اس پر آخری بار کب نظرِ ثانی ہوئی۔ اہم تبدیلیوں کی صورت میں ہم سروسز کے ذریعے یا دیگر مناسب طریقے سے اطلاع دیں گے۔

12. رابطہ

SMAK Inc۔ پرائیویسی سے متعلق استفسارات کے لیے ہمیں ای میل کریں یا ہمارا رابطہ صفحہ استعمال کریں۔