رہنمائی › کسٹمرز

کسٹمر کے لیے خاص قیمتیں سیٹ کرنا

ایک کسٹمر کو ہر چیز پر فیصد رعایت یا کسی سروس کی مقررہ قیمت کیسے دیں، اسے کیسے بدلیں، روکیں یا ہٹائیں، اور یہ پروموشنز کے ساتھ کیسے ملتی ہے۔

کچھ کلائنٹس مینو کی قیمت سے کم دیتے ہیں: گھر والے، اسٹاف، دلہن کے ساتھ آنے والا گروپ، یا کوئی ریگولر جس نے یہ حق کمایا ہو۔ ریسیپشنسٹ کے یاد رکھنے اور ہاتھ سے ڈسکاؤنٹ دینے کے بجائے، قیمت ایک بار کسٹمر کی پروفائل پر سیٹ کریں اور جب بھی ان کی بُکنگ ہو StyleDesk اسے لاگو کر دیتا ہے۔

خاص قیمت کی دو قسمیں

• Global Discount: ہر سروس پر فیصد رعایت، جیسے ہر چیز پر 10% کم۔ ایک کسٹمر کا ایک ہی گلوبل ڈسکاؤنٹ ہو سکتا ہے۔
• Service Price: ایک سروس کی مقررہ قیمت، جیسے بلو ڈرائی کے لیے Rs 2,000 جو عام طور پر Rs 2,500 کا ہے۔ ایک کسٹمر کی ہر سروس کے لیے ایک قیمت ہو سکتی ہے۔

جب کسٹمر کے پاس دونوں ہوں تو اس سروس کے لیے سروس پرائس استعمال ہوتی ہے اور باقی سب پر گلوبل ڈسکاؤنٹ لگتا ہے۔

نئی خاص قیمت شامل کریں

1. کسٹمر کی پروفائل کھولیں (دیکھیں کسٹمر پروفائل) اور Special Pricing ٹیب پر کلک کریں۔
2. Global Discount یا Service Price پر کلک کریں۔
3. گلوبل ڈسکاؤنٹ کے لیے Discount Percentage لکھیں: 10% کے لیے 10۔ سروس پرائس کے لیے Service چنیں (لسٹ میں ہر سروس کی مینو قیمت دکھتی ہے) اور Special Price لکھیں۔
4. Add پر کلک کریں۔ قاعدہ فوراً ٹیبل میں Active کے نشان کے ساتھ آ جاتا ہے۔

اگر کسٹمر کا پہلے سے گلوبل ڈسکاؤنٹ ہو، یا اس سروس کی قیمت ہو، تو StyleDesk آپ کو بتا دیتا ہے؛ اس کے بجائے موجودہ قاعدے میں ترمیم کریں۔ مالک، مینیجر اور ریسیپشنسٹ خاص قیمتیں سنبھال سکتے ہیں۔

بدلیں، روکیں یا ہٹائیں

ٹیبل میں ہر قاعدہ اپنی Type (سروس کا نام، یا Global Discount)، اپنا Rate اور اپنا Status دکھاتا ہے، تین ایکشنز کے ساتھ:

• Edit سے Edit Pricing کھلتا ہے۔ رقم بدلیں اور Save Changes پر کلک کریں۔ سروس نہیں بدلی جا سکتی؛ کسی اور سروس کی قیمت کے لیے نیا قاعدہ شامل کریں۔
• Deactivate قاعدے کو بند کر دیتا ہے لیکن اسے رکھتا ہے، مثلاً اس ڈیل کے لیے جو صرف شادیوں کے سیزن میں چلتی ہے۔ Activate اسے دوبارہ چالو کر دیتا ہے۔
• Delete تصدیق کے بعد اسے ہمیشہ کے لیے ہٹا دیتا ہے۔

قیمت کہاں استعمال ہوتی ہے

جب بھی اس کسٹمر کے لیے کسی سروس کی قیمت لگتی ہے، خاص قیمتیں لاگو ہوتی ہیں:

• جب آپ ان کی اپائنٹمنٹ بُک کرتے ہیں؛
• جب آپ کنفرم ہونے سے پہلے بُکنگ کی سروس بدلتے ہیں (دیکھیں اپائنٹمنٹ میں ترمیم)؛
• Manual POS Terminal پر بنے بلوں پر (دیکھیں Manual POS Terminal)۔

قیمت بُکنگ کے وقت طے ہو جاتی ہے۔ قاعدہ شامل کرنے، بدلنے یا بند کرنے سے پہلے کی گئی بُکنگز وہی قیمت رکھتی ہیں جو انہیں بتائی گئی تھی، اور وہی قیمت بل تک پہنچتی ہے۔ بل پر یہ ڈسکاؤنٹ کے طور پر دکھتی ہے، تاکہ کلائنٹ دیکھ سکے کہ اس نے کتنی بچت کی۔

یہ دوسری قیمتوں کے ساتھ کیسے ملتی ہے

• اگر کسی اسٹائلسٹ کی کسی سروس کے لیے اپنی قیمت ہو، تو گلوبل ڈسکاؤنٹ اسی قیمت پر لگتا ہے۔ سروس پرائس اس کی جگہ لے لیتی ہے۔
• اگر سروس پر کوئی پروموشن چل رہی ہو، تو StyleDesk دونوں کا موازنہ کرتا ہے اور کلائنٹ کو جو سستی ہو وہ ملتی ہے۔ اگر دونوں کی قیمت برابر ہو تو کسٹمر کی اپنی قیمت استعمال ہوتی ہے (دیکھیں پروموشنز)۔