أدلة › الخدمات والقائمة

تقديم خدمة في بعض الفروع فقط

كيف تختار الفروع التي تقدم كل خدمة، وما الذي يغيّره ذلك في حجوزات التقويم والصندوق وموقع الحجز الخاص بك.

إذا كان لديك أكثر من فرع، فقد لا يقدم كل فرع كل شيء: غرفة العرائس موجودة في الفرع الرئيسي فقط، أو ركن الأظافر في موقع واحد. لكل خدمة قائمة خاصة بها بالفروع التي يمكن حجزها فيها، ويستخدم StyleDesk هذه القائمة لإبقاء الحجوزات في المكان الصحيح.

اختر الفروع

1. اذهب إلى Services & Menu، وافتح الفئة وانقر Edit بجوار الخدمة (أو Add Service لخدمة جديدة).
2. تحت Available Branches، علّم كل فرع يقدمها.
3. انقر Save Service.

تحتاج الخدمة الجديدة إلى فرع واحد معلَّم على الأقل؛ ولن ينشئها StyleDesk من دونه. الخدمات التي ينشئها استيراد Excel تُقدَّم في كل فروعك النشطة، وإعادة الاستيراد لاحقًا لا تغيّر فروع الخدمات الموجودة، فضيّقها بعد ذلك بالتعديل.

في القائمة، تعرض كل خدمة شارة لكل فرع تُقدَّم فيه، فتستطيع مراجعة القائمة كلها بنظرة واحدة. المالك وحده يستطيع تغيير الخدمات.

ما الذي يتغير

• الحجز على التقويم. يُرفض حجز خدمة في فرع لا يقدمها مع الرسالة "Service … is not available at this branch." وعند تعديل حجز قائم، لا تعرض قائمة الخدمات إلا الخدمات المتاحة في فرع ذلك الحجز. انظر حجز موعد.
• الموظفون. يُحجز الأشخاص في الفرع الذي يعملون فيه. ولكي تكون الخدمة قابلة للحجز في فرع، يجب أن تكون معلَّمة لذلك الفرع وأن يقدمها شخص في ذلك الفرع. انظر اختيار الموظفين الذين يقدمون كل خدمة.
• موقع الحجز الخاص بك (إضافة). يختار العملاء الفرع أولًا ولا يرون إلا الخدمات المعلَّمة له، وفقط تلك التي يستطيع شخص في ذلك الفرع تقديمها. انظر كيف يحجز العملاء عبر الإنترنت.
• دفع زيارة محجوزة. تحمل الفاتورة الخدمات التي حُجزت، فلا يوجد ما يلزم التحقق منه.
• Manual POS Terminal. لا يتحقق الجهاز من الفروع: يمكن تسجيل أي خدمة في أي فرع.

إذا ظهرت على الخدمة عبارة "No branches assigned"

يحدث ذلك عندما تُزال العلامة عن كل المربعات أثناء تعديل خدمة. عندها يختلف جانبا StyleDesk: على التقويم يمكن حجز الخدمة في أي فرع، أما على موقع الحجز الخاص بك فلا تُعرض في أي مكان. لتجنب المفاجآت، اترك دائمًا فرعًا واحدًا معلَّمًا على الأقل، وعلّم كل الفروع إذا كانت الخدمة تُقدَّم في كل مكان.

نقل خدمة بين الفروع

1. علّم الفرع الجديد وأزل العلامة عن القديم، ثم احفظ.
2. الحجوزات التي تمت في الفرع القديم تبقى كما هي. انقلها أو ألغها بنفسك إذا لم تعد الخدمة تُقدَّم هناك.
3. تأكد أن شخصًا في الفرع الجديد يقدم الخدمة، وإلا فلن يُعرض أحد لها.