أدلة › الخدمات والقائمة

اختيار الموظفين الذين يقدمون كل خدمة

كيف تحدد الموظفين الذين يستطيعون تقديم كل خدمة، من ملف الموظف أو من قائمة الخدمات، وكيف تمنح مصففًا واحدًا سعره أو عمولته الخاصة.

لا يسمح لك StyleDesk بحجز خدمة إلا مع شخص يقدمها. عندما تختار خدمة في نافذة الحجز، لا تعرض قائمة الموظفين إلا من يقدمها في ذلك الفرع ويكون متاحًا في ذلك الوقت. إبقاء هذه القائمة صحيحة هو ما يمنع حجز موظف مبتدئ لمكياج عروس.

يمكنك ضبطها من أي من الجهتين، الشخص أو الخدمة؛ وكلتاهما تغيّران القائمة نفسها. إذا كتبت أسماء الموظفين في استيراد Excel أو علّمت الخدمات في معالج Add staff، فهي مملوءة بالفعل (انظر إضافة الخدمات وإضافة الموظفين).

من جهة الموظف

1. اذهب إلى Staff، وافتح الشخص واختر تبويب Services. يعرض الخدمات المعيّنة له، مع عددها على التبويب.
2. انقر Manage services. تظهر كل الخدمات مجمّعة حسب الفئة، مع مربع بحث وSelect all وClear وSelect group لكل فئة.
3. علّم كل ما يقدمه، وأزل العلامة عن كل ما لا يقدمه، ثم انقر Save services. تخبرك رسالة بعدد ما أُضيف وما أُزيل.

الخدمات التي أُزيلت علامتها تُسحب منه. والخدمات التي يحتفظ بها تحتفظ أيضًا بأي سعر أو عمولة حددتها له.

لإضافة خدمة واحدة بسعرها الخاص في خطوة واحدة، انقر Assign one بدلًا من ذلك: اختر Service، واملأ Custom Price أو Commission Override % عند الحاجة، ثم انقر Save.

من جهة الخدمة، لعدة أشخاص دفعة واحدة

1. في Services & Menu افتح الفئة وانقر Staff بجوار الخدمة. تعرض نافذة Staff Capabilities قائمة Currently Assigned Staff.
2. تحت Add Capable Staff، اختر شخصًا واحدًا في Staff Member، أو اختر Everyone not yet assigned لإعطاء الخدمة لكل موظف نشط لا يملكها بعد.
3. لشخص واحد يمكنك أيضًا ملء Custom Price (Opt) وComm. % (Opt). خيار Everyone يستخدم دائمًا السعر والعمولة القياسيين.
4. انقر Assign. لإزالة شخص، انقر Remove بجوار اسمه وأكّد.

Everyone not yet assigned تعني فعلًا كل الموظفين النشطين: بمن فيهم موظفو الاستقبال وموظفو الفروع الأخرى. أزل كل من لا ينبغي أن تكون له.

سعر المصفف أو عمولته الخاصة

كثيرًا ما يتقاضى المصفف الخبير أكثر مقابل الخدمة نفسها. في تبويب Services الخاص به، تعرض كل بطاقة خدمة Standard Price أو سعره الخاص. مرّر المؤشر فوق البطاقة وانقر زر التعديل لفتح Edit Capability:

• Custom Price: ما يتقاضاه هذا الشخص مقابل الخدمة. اتركه فارغًا لاستخدام السعر الأساسي للخدمة. تُسعَّر الحجوزات معه بهذا السعر، وتُحسب العروض والأسعار الخاصة بالعملاء انطلاقًا منه.
• Commission Override %: عمولته على هذه الخدمة بدل نسبته المعتادة. اتركه فارغًا لاستخدام نسبته الافتراضية. انظر الأجر والعمولة.

انقر Save. الحجوزات التي تمت بالفعل تحتفظ بالسعر الذي قُدّم لها. أما الوقت الذي تستغرقه الخدمة فهو دائمًا مدة الخدمة نفسها؛ ولا يمكن ضبطه لكل شخص.

من يستطيع فعل ذلك

• يستطيع المالكون والمديرون تغيير خدمات الموظف من صفحة Staff.
• المالك وحده يرى زر Staff في Services & Menu، لأن المالك وحده يستطيع تغيير قائمة الخدمات.