أدلة › التسويق بالرسائل النصية (إضافة)

إرسال الرسائل النصية من رقم صالونك

كيف تربط هاتف Android الخاص بالصالون بتطبيق StyleDesk Marketing، وتتحقق من رقم الرسائل النصية، وتزيل هاتفًا، في Business Settings.

مع إضافة الرسائل النصية، تُرسل رسائل عملائك من رقم الجوال الخاص بصالونك، عبر هاتف تحتفظ به في الصالون. يرى العملاء رقمًا يعرفونه، وتُخصم كل رسالة من رصيد الرسائل في تلك الشريحة بدل رسوم عن كل رسالة.

قبل أن تبدأ

• الإضافة. الرسائل النصية إضافة تُباع منفصلة وليست جزءًا من أي خطة. يفعّلها StyleDesk لصالونك. وحتى ذلك الحين لا يوجد تبويب SMS ولا صفحة SMS campaigns؛ وتستمر إشعارات البريد الإلكتروني والإشعارات داخل التطبيق في العمل.
• من يستطيع. افتراضيًا، المالكون وحدهم يستطيعون رؤية إعدادات الرسائل النصية وتغييرها.
• هاتف. هاتف Android فيه شريحة الصالون وعليه تطبيق StyleDesk Marketing. هو الذي يرسل كل رسالة، فأبقِه مشحونًا وقيد التشغيل ومتصلًا بالإنترنت.

أين تجدها

اذهب إلى Business Settings واختر تبويب SMS. فيه جزءان: 1. Your SMS number و2. Sending phones. الرقم هو ما يراه العملاء؛ والهاتف هو ما يرسل. تحتاج إلى الاثنين.

1. احفظ رقمك

1. تحت Mobile number (the SIM in your sending phone)، اكتب رقم الشريحة الموجودة في الهاتف، مثل 0300 1234567. يُملأ هاتف نشاطك التجاري كاقتراح.
2. انقر Save number. تعرض الشارة Not verified حتى تُنهي الخطوة 3.

2. اربط الهاتف

1. تحت Sending phones، انقر Pair a phone. يظهر رمز ربط. يعمل مرة واحدة، لمدة 15 دقيقة.
2. إذا لم يكن التطبيق على الهاتف بعد، فاستخدم رابط Download the StyleDesk Marketing app.
3. على الهاتف، افتح StyleDesk Marketing واكتب الرمز.
4. يظهر الهاتف في القائمة، موسومًا online أو offline.

3. تحقّق من الرقم

1. عد إلى 1. Your SMS number وانقر Send verification code. يرسل هاتفك المربوط رمزًا من 6 أرقام إلى الرقم الذي حفظته.
2. اكتبه في Code وانقر Verify.
3. تتغير الشارة إلى Verified وتُفعَّل الرسائل النصية لصالونك.

إذا حاولت التحقق قبل ربط هاتف، يطلب منك التبويب ربط هاتف أولًا: فالرمز يُرسل منه.

ما الذي يُرسل من رقمك

بعد التحقق من الرقم ووجود هاتف يرسل، تخرج منه رموز تسجيل الدخول لعملائك ورسائل الحجز وعروضك كلها. وتعرض الشارة بجوار 2. Sending phones كلمة Sending عندما يكون كل شيء جاهزًا وNot sending عندما لا يكون.

متابعة الهاتف

يعرض كل هاتف مربوط اسمه، وهل هو متصل، وكم رسالة في Sent وكم في Failed، وعدد العروض التي أرسلها اليوم مقابل حده اليومي، ومستوى بطاريته وآخر خطأ إن وُجد. وإذا كانت هناك رسائل في الانتظار، يخبرك التبويب بعددها. والهاتف الذي ينقطع اتصاله لا يفقدها؛ بل تنتظر حتى يعود.

أزِل هاتفًا

1. انقر Remove بجوار الهاتف.
2. أكّد. يتوقف ذلك الهاتف عن إرسال رسائلك النصية فورًا.

افعل ذلك عند استبدال الهاتف أو إذا فُقد. واربط الهاتف الجديد بالطريقة نفسها. ويتيح لك هاتف مربوط ثانٍ أيضًا إرسال حملات أكبر.

إذا عرض التبويب رسالة بدلًا من ذلك

• Not switched on for this server yet. تواصل مع دعم StyleDesk.
• The SMS service cannot be reached right now. رسائلك لم تضِع. أعد فتح الصفحة بعد بضع دقائق.